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【网站公告】关于2017年国庆、中秋双节放假的通知

发布时间:2017-09-27

尊敬的极光金融用户:

  您好!

  双节长假将至,根据《国务院办公厅关于2017年部分节假日安排的通知》,经我公司研究决定,现将极光金融2017年国庆、中秋双节假期安排公布如下:

  一、假期时间安排

   1、放假时间为2017年10月1日(周日)-2017年10月8日(周日)共计8天。

   2、2017年10月9日(周一)正常上班,请广大极光金融用户提前做好资金规划。

  二、关于充值、投资、回款、提现

   1、放假期间,线上充值、投资、回款均不受影响,大家可以正常充值、投资,查询回款。

   2、提现。接到银行最新通知,具体提现内容如下:

   2.1放假期间,提现不受假期影响,仍为T+1日到账;

   2.2个人提现额度上限下调至单笔5万,日累计5万;

   2.3超过日累计限额的交易会直接失败,需要第二天重新提交;

   2.4额度调整从2017年10月1日00:00生效,并于2017年10月9日00:00恢复。

  三、客服值班      

  国庆期间将安排相关客服人员值班,值班时间为10:00-17:00,客服电话:400-888-7506

  期间,若有疑问,请通过在线客服或者直接致电进行咨询。放假期间由于值班人员较工作日少,如出现电话无法接通、占线等情况请稍后再拨。


  因假期安排给您带来的不便,敬请谅解。感谢您一直以来对极光金融的支持!

  极光金融提前祝您及家人假期愉快!

                                                        极光金融运营团队

                                                          2017年9月27日